近日，江苏省消费者权益保护委员会发布了关于智能家电产品的消费调查报告，主要聚焦于扫地机器人和洗地机的使用体验。

高频率使用下的产品隐患

数据显示，超过八成的受访者每周至少使用一次扫地机器人或洗地机。然而，在高频次使用中，产品存在的问题逐渐显现，亟需引起关注。

常见物品易致运行卡滞

调查发现，高达64.67%的受访者反映机器常被袜子、数据线等常见物品卡住，需要人工干预才能解决。这已成为用户使用中的主要困扰之一。

导航与避障功能待改进

在智能性能方面，有47.58%的受访者遇到路径规划混乱和地图数据异常等问题。同时，47.52%的受访者指出机器避障技术不够稳定，容易撞击家具或被困。

清洁组件维护难题

部分用户对产品的易用性表示不满，38.49%的受访者反映边刷和滚轮上缠绕头发的情况较为频繁，且清理过程较为困难，主要原因是拆卸不便。

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